1. Chính sách thanh toán:
Quý khách khi mua sắm tại coopxtra.net có thể lựa chọn một trong các hình thức thanh toán sau để thuận tiện và nhanh nhất:
- Thanh toán bằng tiền mặt tại siêu thị: Khách hàng có thể đến trực tiếp các siêu thị coopxtra.net để mua hàng và thanh toán bằng tiền mặt.
- Thanh toán bằng thẻ tại siêu thị
- Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng: Chúng tôi có hỗ trợ dịch vụ đặt hàng qua điện thoại và giao hàng tận nơi. Khi quý khách nhận hàng vui lòng thanh toán cho nhân viên giao hàng của chúng tôi.
Chúng tôi cam kết kinh doanh minh bạch, hợp pháp, bán hàng chất lượng, có nguồn gốc rõ ràng.
2. Chính sách vận chuyển:
a. Thời gian vận chuyển
Chúng tôi vận chuyển các đơn hàng trị giá trên 200,000 và trong phạm vi bán kính 5km. Chúng tôi sẽ giao hàng cho quý khách trong vòng 24h
b. Về phí vận chuyển
Về phí vận chuyển, coopxtra.net miễn phí vận chuyển.
3. Chính sách đổi trả/ hoàn tiền:
Khi nhận hàng Quý Khách vui lòng kiểm tra kỹ hàng chúng tôi giao. Sau khi nhận hàng chúng tôi KHÔNG ÁP DỤNG chính sách bảo hành, đổi trả sản phẩm.
Trên thị trường hiện nay có nhiều sản phẩm giả, trôi nổi không có nguồn gốc. Xuất hiện tình trạng tráo hàng, trộn hàng.
Vì vậy, khi nhận hàng Quý khách vui lòng KHUI HỘP, KIỂM TRA HÀNG THẬT KỸ. Nếu phát hiện giả, hàng bị lỗi…
Xin vui lòng gọi ngay số Hotline: 1900555568 để thông báo cho chúng tôi
Đối với hình thức giao hàng, nhận tiền tận nhà: Nếu phát hiện hàng giả, hàng lỗi, hết hạn sử dụng, không đảm bảo chất lượng hoặc hư hỏng do quá trình vận chuyển,…
Quý khách vui lòng không nhận hàng, không thanh toán tiền cho nhân viên giao nhận hàng.
Căn cứ vào hàng hóa thực tế và biên bản trên, chúng tôi tiến hành đổi sản phẩm khác cho khách hàng trong vòng 2 ngày làm việc.
Nếu khách hàng không còn nhu cầu sử dụng sản phẩm nữa thì chúng tôi sẽ hoàn trả 100% số tiền Quý khách hàng đã chuyển sau 7 ngày làm việc (không kể thứ 7, chủ nhật, ngày lễ tết).
Nếu trong 7 ngày làm việc Quý khách chưa nhận được tiền xin vui lòng điện thoại số Hotline: 1900555568 để kiểm tra lại tình trạng chuyển khoản.
Chúng tôi mong rằng các chính sách mua bán hàng của công ty sẽ mang đến sự hài lòng và an tâm khi Quý khách mua hàng